Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información con el propósito de mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra aplicación. Esta información incluye:

• Datos personales proporcionados por el usuario: Como nombre, correo electrónico y cualquier otra información ingresada en la aplicación.
• Datos de uso: Información sobre cómo el usuario interactúa con la aplicación, como páginas visitadas, duración de la sesión y acciones realizadas.
• Ubicación: La aplicación puede recopilar datos de ubicación del usuario, incluso en segundo plano, con el propósito de mejorar los servicios ofrecidos, como la personalización de contenido, el rastreo de rutas o la seguridad. La recopilación de estos datos solo se realiza con el consentimiento explícito del usuario y este puede deshabilitar la opción en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.

2. Uso de Firebase Analytics y Crashlytics

Nuestra aplicación utiliza Firebase Analytics y Firebase Crashlytics, servicios proporcionados por Google LLC, para recopilar información sobre el comportamiento del usuario y errores en la aplicación.

• Firebase Analytics: Nos ayuda a comprender cómo los usuarios interactúan con la aplicación mediante la recopilación de datos anónimos sobre eventos y el uso de funciones. Esto nos permite mejorar la experiencia del usuario.
• Firebase Crashlytics: Recopila información sobre fallos y errores técnicos de la aplicación para que podamos detectar y corregir problemas con mayor rapidez.

Los usuarios pueden optar por no participar en la recopilación de datos de Firebase Analytics desde la configuración de privacidad de la aplicación o del dispositivo.

3. Compartición de información

No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores de servicios que trabajan con nosotros y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Con consentimiento explícito del usuario.

4. Base legal para el procesamiento de datos

Si el usuario se encuentra en la Unión Europea, procesamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando el usuario otorga su autorización explícita para la recopilación de datos (ejemplo: ubicación en segundo plano).
• Interés legítimo: Cuando el procesamiento de datos es necesario para mejorar la funcionalidad y la seguridad de la aplicación.

5. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de infoes@kuhn.com.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la aplicación o mediante otros medios adecuados.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en infoes@kuhn.com.